Ciclo PHVA - Caso hipotético
Construcción de un caso hipotético para aplicar el Ciclo PHVA El Ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar) fue propuesto por William E. Deming, el cual es de gran importancia para las organizaciones ya que impulsa a una mejora integral de la competitividad y la mejora de la calidad en lo servicios. Figura 1: Ciclo de Deming Nota: Adaptado de Ciclo de Deming [imagen] , por José Barrios , 2017, Copyright. A continuación, se presentará un caso hipotético del ciclo PHVA, analizado a partir de un comentario de la plataforma de TripAdvisor , puede dar clic en la palabra TripAdvisor para acceder al comentario y para ver el desarrollo del ejercicio dar clic aquí.