Kentur

La infografía que se presenta, es sobre el pionero o maestro de la calidad Armand Vallin Feigenbaum, espero les guste y sea de ayuda: Referencias: Camisón, C., Cruz, S., y Tomás, G. (2006). Gestión de la Calidad. Madrid: Pearson      Educacion.  http://www.pearltrees.com/gestionatur/libros/id19881797/item200242006#l427 Earth E. (2015). Armand Feigenbaum . https://www.academia.edu/39554896/Armand_Feigenbaum Guajardo, E. (1996).   Administración de la calidad total  (5°ed.) . México: PAX México. https://books.google.com.ar/books?id=9zYyYc6i9JwC&printsec=copyright#v=onepage&q&f=false Guiguigni, P. (2006). La calidad como filosofía de gestión (entrada en blog).  https://www.pablogiugni.com.ar/armand-v-feigenbaum/

Son los procesos de mejora continua para obtener la satisfacción máxima de las necesidades y expectativas del cliente.    Figura 1.                        Calidad en el servicio Nota: Adaptado de Calidad en el servicio , por q uees.club , 2015. Copyright.

Hola bienvenid@s a mi blog, en este espacio encontrarás información relacionada con temas de turismo, calidad en los servicios y temas relevantes sobre lo que pasa en el  mundo .     Figura 1:                              Bienvenid@ al Blog. Nota: Adaptado de  Bienvenid@ al blog , [fotografía ], por  M eltmai84 , 2020.  Copyright.